Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Unsere Server sind DSGVO-Konform. Wir speichern die Fotos deiner Kunden bis zum Ende des Kalendarjahres in dem das Shooting stattgefunden hat. Danach werden alle Fotos gelöscht, es sei denn, du beantragst bei uns eine Verlängerung.
Eine gute Gelegenheit für dich eingerahmte Fotos an deine Kunden zu verkaufen ist vor Weihnachten. Wir bieten den Service die Rahmen an beliebige Lieferanschriften als Geschenk zu versenden. Deine Kunden können somit bequem und unkompliziert einige Geschenke für Familie und Freunde direkt über deine Rethink Photos Seite versenden lassen.
Das machen wir! Falls deine Kunden Fragen haben, sind wir der erste Kontaktpunkt. Falls wir aus irgendeinem Grund die Fragen selbst nicht beantworten können, nehmen wir mit dir Kontakt auf. In der Regel sind es aber eher bestellungsbezogene Fragen.
Deine Kunden haben das Recht binnen 14 Tagen ihre Bestellung an uns zurückzuschicken. Das eingerahmte Foto können sie behalten, wird allerdings nicht erstattet.
Wir drucken deine Fotografien seit 2010 professionell auf 230 g mattem Fotopapier und mit Epson UltraChrome K3 Pigment Tinten ohne Wasserzeichen genau passend für den ausgewählten Bilderrahmen und versenden den Druck immer komplett fertig eingerahmt. Die gedruckten Fotos sind somit gut geschützt und haben eine Farbbeständigkeit von ca. 50 - 75 Jahren.
Deine Kunden bestellen ihre eingerahmten Fotos auf deiner Rethink Photos Seite www.rethink.photos/deine-firma. Die Zahlungsabwicklung passiert bei uns. Du wirst automatisch darüber informiert was deine Kunden bestellt haben und in deinem Dashboard siehst du den Stand der Provision, die im Laufe des aktuellen Monats bereits generiert wurde. Am Ende des Monats erhältst du ebenfalls automatisch eine E-Mail von uns, woraus hervorgeht in welcher Höhe du uns eine Rechnung über die Provision schreibst. Den Betrag kannst du zur Kontrolle mit dem Betrag in deinem Dashboard abgleichen.